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tu asistente personal para ayudarte a escoger el mejor coche de alquiler



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Hola, voy a ayudarte gratis a ahorrar en el coche de alquiler

     
   
   
 
 
 

Conocemos todos los trucos,
nos sabemos la letra pequeña.

Somos un grupo de expertos en viajes, con una larga experiencia alquilando coches. Esta web comenzó hace dos años, y ofrecíamos toda la información sobre alquiler de coches que puedes ver en Consejos Sobre Alquiler de Coches. Pero hemos dado un paso más, ahora te ayudamos directamente. Nos tienes que decir dónde y cuándo necesitas el coche, contarnos un poco para qué lo piensas utilizar (viajar con familia, recorrer distancias cortas en ciudad...) y nosotros te damos nuestra opinión sobre qué opciones te pueden venir mejor.

Gratis. Reservas si quieres.
No tienes ningún compromiso.

Hasta Diciembre de 2013 nos comprometemos a ofrecer este serviciocompletamente gratis.
Los consejos que ofrecemos son completamente independientes, no cobramos comisión de nadie, sencillamente te recomendamos, según tus necesidades, dónde te sale mejor el alquiler.
¿Qué obtenemos a cambio? Durante este año que vamos a ofrecer gratis nuestro asesoramiento queremos obtener tu recomendación. Eso es loúnico que pedimos a cambio: si te gusta, recomiéndanos a tus amigos, a tusconocidos, a quien pienses que le puede venir bien conocer Wootor.

Hecho a mano.
Hecho a tu medida.

Es como preguntar a un amigo que sabe del tema. Tener un amigo que sabe de alquiler de coches es muy raro. Por eso hemos querido abrir nuestro saber hacer a todo el que lo necesite.
Como las cosas hechas a mano, nuestras recomendaciones están hechas con todo el cariño. Personalmente revisamos cada web, buscamos qué opciones te pueden venir mejor, y te las enviamos por email. Después tú ya reservas con quién quieras. O no reservas con nadie. Como prefieras.
Como está hecho a la medida de cada viajero vamos respondiendo lo más rápido que podemos, por eso te recomendamos que nos consultes con un poco de antelación, antes de tu viaje.

Alquilar un coche en España

10 Consejos para salir contento de la experiencia


10 consejos para alquilar un coche en España | Infografía: Alquilar un coche, consejos sobre el combustible




reservar con antelacionReservar con antelación es la clave para conseguir los mejores precios de alquiler de coches. Puedes reservar tu coche en Enero y recogerlo en Julio, ahorrándote mucho dinero, en esos meses las tarifas suben más del doble y a veces incluso el triple, según la demanda.




alquilar coche baratoAlquilar un coche barato y acertar

Llega de nuevo la temporada de viajes de este año 2012. Viajar barato es todo un reto, pero además elegir bien evitando los inconvenientes de la letra pequeña es todo un arte. Aquí te expongo lo puntos más importantes en los que debes fijarte para alquilar un coche este año y acertar.


  1. tarjeta de creditoTarjeta de crédito: Casi sin excepción todas las empresas de alquiler de coches te van a exigir una tarjeta de crédito a nombre del conductor que va a conducir el coche. No sirven tarjetas de débito ni depósitos en efectivo. Si no hay tarjeta de crédito, no te darán el coche.
  2. conductor adicionalConductor adicional: Si el conductor no tiene a su nombre una tarjeta de crédito, o bien no pueden bloquear la cantidad de ‘seguridad’ que suelen bloquear (entre 300 € y 600 €) quizá tengas que usar la tarjeta de crédito de un amigo o de tu pareja. En ese caso deben figurar como  Conductor Adicional, y pagar el recargo de unos 30 € semanales por cada conductor Adicional.
  3. bloqueo importe alquiler cocheBloqueo de 300 € a 600 € por alquiler: ve preparado a que te lo comuniquen en el momento de recoger el coche. Es para ‘cubrirse’ ante desperfectos en el coche como rotura de parabrisas, ruedas, espejos retrovisores etc. También para cubrir los desperfectos del coche en caso de un accidente ya que casi siempre se contrata el alquiler con el seguro mínimo a terceros. El seguro a terceros cubre al coche que no ha tenido la culpa (el que recibe el golpe) si la culpa es tuya, tú pagas los desperfectos de tu coche, de ahí que hagan ese ‘bloqueo’.
  4. evitar bloqueoEvitar el bloqueo de 300 € a 600 € nada más empezar tus vacaciones: la solución te la ofrecen ellos mismos: “contrátanos un seguro a terceros ampliado o a todo riesgo”. De esta manera venden un seguro entre 30 € y 70 € semanales, que depende también del modelo de coche que te den. Y así en lugar de bloquearte 600€, te cobran 30 €/semana por el seguro. El problema es que no lo suelen advertir claramente antes de recoger el coche, ni en el momento de hacer la reserva, y suele ser una sorpresa (y el consiguiente cabreo) en el momento de recoger el coche.
  5. precios alquiler cochesLo precios son negociables: Si acudes a primera hora es menos probable, pero si acudes por la tarde a alquilar un coche, probablemente puedas negociar un precio mejor, o un coche superior por el precio de uno de menos gama. El motivo es que además de los coches reservados todas las compañías mantienen coches en sus aparcamientos que no están reservados, por motivos de logística fundamentalmente. Esos coches aparcados son un coste para ellos, y no los van a regalar tampoco, pero les interesa sacarles algo, y si la temporada no es alta, seguro que puedes sacar un buen precio. A malas, puedes sacar después tu reserva si no ha resultado tu primer intento. Por cierto, inténtalo en todos los mostradores que puedas (y tengas ganas, porque se hace a veces bastante cola, pero el ahorro es el ahorro!).
  6. precio combustibleTe van a clavar con el precio de la gasolina: pero recuerda, no pueden cobrarte el IVA. El IVA y todos los demás impuestos ya están incluidos en el precio por litro. No obstante cobran lo que quieren ya que le añaden recargos por ‘llenar el depósito’ y similares. En todo caso, si te cargan el IVA sobre lo que deciden cobrar por la gasolina, están haciéndolo indebidamente. Si quieren tomarte el pelo en ese punto, deben esforzarse más. Puedes ver el precio de la gasolina por ciudades aquí



Consejos específicos para alquiler de coches en...





problemas alquiler cochesSi tienes problemas...


hojas reclamacionesHoja de Reclamaciones


Pide una hoja de reclamaciones. Generalmente te sacarán una de la propia compañía, con su logotipo o no, pero no es la oficial. Realmente no sirven de nada, tal cual las reciben, si es que las reciben, van directamente a la basura. No esperes que la compañía te haga más caso que el señor del mostrador.  

Solicita que te den las “buenas” las que sirven, las oficiales, en definitiva: las de Consumo, generalmente llevan el membrete de la Comunidad Autónoma en que te encuentres. Escribirás en una hoja y saldrán dos copias calcadas más.

  • Hoja de color Blanco, el original que has escrito: Lo envías tú mismo a las autoridades. La empresa de alquiler de coches no lo hará, aunque te lo prometa. No lo hará. Tienes que entregarla o enviarla tú mismo al organismo competente.

    En la propia hoja blanca viene dónde debe entregarse, Si en las instrucciones no se indica cuál es el servicio al que debe dirigirlo:

    • Servicio u Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la localidad en donde se hayan producido los hechos.

    • Oficina Territorial de Consumo de la provincia en donde se hayan producido los hechos.

    • Junta Arbitral de Consumo, cuando las reclamaciones se refieran a devolución de productos, indemnización por daños y perjuicios y otras actuaciones de derecho privado relativas al cumplimiento de un contrato.

    • Asociación de consumidores.

  • Copia en hoja de color verde: Es la copia que te quedas tú. El resguardo.
  • Copia en hoja de color rosa: es la copia que se queda la empresa de alquiler de coches

Es muy importante que rellenes todos los datos. Fecha, hora, dirección del comercio, y tus propios datos personales. En el original que envíes puedes adjuntar toda la documentación que estimes necesaria para demostrar los que dices: contrato de alquiles, ticket de lo que te han cobrado, fotografías, etc.

Ni que decir tiene que si eres alemán, inglés o de cualquier nacionalidad de habla no hispana, y no sabes español, no vas a poder completar bien esta hoja de reclamaciones y probablemente no llegue a ningún sitio. En ese sentido lo mejor es que insistas en el servicio de atención al cliente de tu empresa de alquiler de coches, que sí tendrá atención en tu idioma. O realizar, en caso de emergencia, una mala traducción con Google Translate


juntas arbitralesJuntas Arbitrales de Transporte


En todo caso, tienes que saber que hay un organismo público especializado en resolver quejas de consumidores relacionadas con medios de transporte. Son las Juntas Arbitrales de Transporte. Existen en todas las comunidades autónomas. Son competentes para resolver quejas de un importe menor a 6.000 €, salvo que se haya renunciado a ello por las partes en el contrato de alquiler de coches. Repásalo bien para ver que no es así.

Ventajas: no necesitas abogado, no necesitas procurador. Es gratuito. Y requiere de pocas formalidades, poco más que el escrito relatando lo sucedido con las pruebas documentales que puedas aportar. No hace falta asistir en persona (puedes presentarlo todo por escrito) y tiene todos los efectos legales de una sentencia judicial, sin serlo. Y es más rápida.